Порядок и условия возврата производится в соответствии со ст. 52.1, "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 18.07.2019) и на основании положений публичной Оферты, размещенной на сайте.
Законодательно установленные правила возврата:
- в случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия не позднее чем за 10 (десять) дней до дня мероприятия, Покупатель имеет право получить обратно 100 процентов от цены Билета;
- в случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия не позднее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия, Покупатель имеет право получить обратно 50 процентов цены Билета;
- в случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия не позднее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия, Покупатель имеет право получить обратно 30 процентов цены Билета.
- в случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия, Организатор вправе не возвращать Заказчику стоимость Билета.
В цену Билета, подлежащую возврату не включается Сервисный сбор.
Возврат денежных средств за Билеты, приобретенные на сайте через платформу «Intickets»,осуществляется инициированием Заказчиком возврата через Сервис автоматического возврата -
https://intickets.ru/refund, которая принимает на себя обязательство вернуть Заказчику уплаченные денежные средства, за исключением сервисного сбора.
Возврат денежных средств за Билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266–П (ред. от 14.01.2015) «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», в срок от 3 до 45 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента держателя карты.